Si un correo electrónico entrante indica un archivo adjunto, sin embargo, no se puede encontrar ninguno en su bandeja de entrada de Outlook, una de las pocas cosas podría estar sucediendo. Es posible que el remitente haya olvidado adjuntarlo, como sucede ocasionalmente, o el problema se origina en su extremo: Outlook, su proveedor de Internet o la configuración de su red podrían estar deteniendo los archivos adjuntos entrantes antes de que lleguen a su bandeja de entrada.
No pasarás
Outlook tiene dos limitaciones importantes en lo que respecta a los archivos adjuntos: el tipo de archivo y su tamaño. Para evitar que los virus y otros programas maliciosos lleguen a su computadora, Outlook evita que los archivos adjuntos con ciertas extensiones de archivo lleguen a su bandeja de entrada, especialmente aquellos con extensiones EXE, ASP o VBS. A diferencia de los archivos como JPG y DOC, estos tipos de archivos pueden alterar la forma en que funciona su computadora, a veces de manera dañina. Detener estos archivos ayuda a reducir la posibilidad de que instales, accidental o intencionalmente, un trozo de malware potencialmente dañino en tu sistema.
Megabytes máximos
Cuando se trata de correos electrónicos entrantes, el tamaño importa. Dependiendo de qué tan grande sea un mensaje entrante, Outlook, o incluso su ISP o red de computadoras, podría detenerlo antes de que llegue a usted. A partir de la publicación, Outlook solo acepta correos electrónicos de hasta 25 MB de tamaño, y esto es para todo el mensaje, no solo el archivo adjunto. Por lo tanto, no importa si un correo electrónico entrante tiene un archivo de 30 MB o 10 de 3 MB, por ejemplo. Si tiene un límite de tamaño en su bandeja de entrada de Outlook, es posible que no reciba un archivo adjunto si se está acercando a este límite.
Giro incorrecto leve
Si le faltan correos electrónicos completos con archivos adjuntos que usted se enviaron, es posible que se hayan marcado erróneamente como spam y se hayan bloqueado o filtrado a una carpeta diferente. Muchos ISP desvían automáticamente los correos electrónicos sospechosos o los de dominios marcados como incluidos en la lista negra a carpetas de correo no deseado, o los bloquean por completo incluso antes de que lleguen a su bandeja de entrada.
Abra las puertas
Puede ajustar algunas configuraciones para el correo entrante bajo el Menú Herramientas en Outlook: haga clic en "Opciones" y luego seleccione "Seguridad y entrega de correo" para cambiar la forma en que el programa trata los archivos adjuntos entrantes. Comuníquese con su ISP o supervisor de red para analizar cualquier limitación que pueda estar restringiendo su correo entrante, y revise su correo no deseado, basura y carpetas masivas regularmente para asegurarse de que nada tome un giro equivocado en su viaje electrónico. Verifique que el remitente no se encuentre en ninguna lista bloqueada y pídale que envíe un mensaje sin adjunto para asegurarse de que sus correos electrónicos se envíen correctamente. Si el archivo adjunto es demasiado grande o es un tipo de archivo que Outlook no permite, suba el archivo a un sitio para compartir archivos o conviértalo en un archivo ZIP.
[No recibo algunos archivos adjuntos en Microsoft Outlook] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Email/252878.html