Si no puede recordar la contraseña, el patrón o el PIN que creó para bloquear su dispositivo Android, puede omitir el mecanismo de seguridad y recuperar el acceso a su teléfono inteligente o tableta ingresando sus credenciales de Gmail. Sin embargo, si también olvida el nombre de usuario o la contraseña de su cuenta de Gmail, sus únicas otras alternativas son restablecer su dispositivo Motorola o intentar recuperar sus datos de inicio de sesión de Google directamente. Si le proporcionó a Gmail una dirección de correo electrónico alternativa al registrarse o tiene acceso al dispositivo original en el que configuró su cuenta, puede obtener la información que necesita.
Si olvidó Su nombre de usuario
Paso 1
Navegue a Gmail utilizando el navegador web de su computadora y luego haga clic en "¿No puede acceder a su cuenta?" enlace.
Paso 2
Seleccione "No sé mi nombre de usuario" y luego haga clic en "Continuar".
Paso 3
Ingrese su nombre y apellido y su alternativa dirección de correo electrónico en los campos disponibles, y luego haga clic en "Enviar".
Paso 4
Verifique en su otro buzón un correo electrónico de Google, y luego siga la información en el mensaje para obtener sus credenciales de inicio de sesión.
Paso 5
Presione "¿Olvidó su patrón?", "¿Olvidó su contraseña?" o una opción similar en su dispositivo Motorola.
Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña en los campos disponibles, y luego toque "Iniciar sesión" para recuperar el acceso a su cuenta.
Si olvidó su contraseña
Paso 1
Busque Gmail en el dispositivo que utilizó para configurar su cuenta. Haga clic en "¿No puede acceder a su cuenta?" enlace, y luego seleccione "No sé mi contraseña".
Paso 2
Ingrese su dirección de correo electrónico en el campo provisto, y luego haga clic en "Continuar".
Paso 3
Haga clic en el botón "Restablecer contraseña" y luego escriba su nueva contraseña en los campos disponibles.
Paso 4
Haga clic en "Restablecer contraseña" nuevamente para confirmar y restaurar el acceso a su cuenta de Gmail.
Paso 5
Presione "¿Olvidó su patrón?", "¿Olvidó su contraseña?" o una opción similar en su dispositivo Motorola.
Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña en los campos disponibles, y luego toque "Firmar" En "para recuperar el acceso a su cuenta.
Sugerencia
Si Google no reconoce su dispositivo, es posible que deba proporcionar a la empresa información adicional para recuperar el acceso a su cuenta.
Advertencia
Si no puede recuperar su nombre de usuario o contraseña, debe realizar un restablecimiento de fábrica en su dispositivo Motorola. Los pasos para restablecer su dispositivo varían según el modelo de su teléfono inteligente o tableta.
[Cómo desbloquear un Motorola Android si olvida su cuenta de Gmail] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Email/252871.html