Amazon creó el Kindle para proporcionar a los clientes una plataforma móvil en la que puedan leer sus libros electrónicos favoritos. El dispositivo ganó popularidad rápidamente debido a su diseño delgado y operaciones simples. Ocasionalmente, el Kindle puede experimentar problemas técnicos, durante los cuales mostrará mensajes o símbolos basados en texto. Solucione los problemas de estos mensajes para descubrir su significado y solucionar el problema subyacente para que pueda volver a leer su libro electrónico.
Paso 1
Reinicie el dispositivo Kindle. Esto solucionará la mayoría de los mensajes de error, según Amazon. Presiona el botón "Inicio", luego haz clic en el botón "Menú" ubicado en el borde derecho del teclado del Kindle. Haga clic en "Configuración", presione "Menú" y elija "Reiniciar".
Paso 2
Lea la alerta de error si es un mensaje de texto. Estos a menudo se explican por sí mismos y, por lo general, le indican cómo solucionar el problema. Por ejemplo, un Kindle cuya conexión inalámbrica no funciona mostrará un mensaje de error que indica que puede deberse a una carga baja de la batería o porque el interruptor de Internet inalámbrico en la parte posterior del dispositivo está en la posición "APAGADO".
Paso 3
Revise la esquina superior derecha de la pantalla del Kindle donde se muestran los mensajes que no son de texto. Para problemas de batería, un icono de batería con un signo de exclamación significa que la batería está demasiado baja para que el dispositivo funcione correctamente y necesita recarga. Para problemas de Internet, verifique la fila de barras de señal. Si las barras son todas blancas, no hay potencia inalámbrica y no podrá acceder a Internet ni a la Tienda Kindle. Si las barras están atenuadas, el dispositivo está tratando de verificar la intensidad de la señal. Si dice "APAGADO", el interruptor inalámbrico en la parte posterior del dispositivo está apagado.
Paso 4
Mire en la esquina superior izquierda de la pantalla del Kindle si está intentando cargar un página y no aparece nada. Un círculo giratorio significa que el Kindle aún está procesando la solicitud y descargando los datos apropiados. Si la situación no se resuelve en 10 a 15 minutos, reinicie el dispositivo.
Paso 5
Reinicie el dispositivo si no aparecen mensajes de error pero el Kindle se congela constantemente. Esto elimina todo en el dispositivo y lo restaura a su configuración original de fábrica, resolviendo la mayoría de los problemas relacionados con el software. Presiona el botón "Inicio" del Kindle, luego elige "Menú" y haz clic en "Configuración". Presione el botón "Menú" nuevamente y haga clic en "Restablecer los valores predeterminados de fábrica". Comuníquese con la línea gratuita de soporte de Kindle de Amazon al 866-321-8851 si aún no puede hacer que el Kindle funcione o aún recibe mensajes de error.
[Cómo solucionar problemas de mensajes en un Kindle] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Dispositivos/252714.html