Amazon publica regularmente actualizaciones de software para el dispositivo de lectura electrónica Kindle. Estas actualizaciones se descargan al Kindle utilizando el servicio Whispernet de Amazon. Alternativamente, puede descargar e instalar manualmente estas actualizaciones. Si su Kindle no responde durante una actualización, debe restaurar la funcionalidad antes de que la actualización pueda continuar. Solucione los posibles culpables de que la actualización del software de Kindle no vuelva a leer.
Restablezca el dispositivo
A veces, una falla que ocurre durante el proceso de descarga hace que el Kindle deje de responder. Restablecer el dispositivo puede resolver el problema. Deslice el interruptor de encendido y manténgalo presionado durante 15 segundos. Luego suelte el interruptor para reiniciar el dispositivo. La actualización debe continuar después de que se encienda el Kindle.
Cargue la batería
Sin una carga de batería adecuada, el Kindle no puede instalar una actualización con éxito. Conecte el Kindle a la toma de corriente para cargar el dispositivo. Deje el Kindle conectado a una fuente de alimentación mientras se instala la actualización para garantizar una carga de batería adecuada. Es posible que deba restablecer el Kindle para restaurar la funcionalidad antes de conectarlo para cargar.
Verificar la conectividad de Whispernet
El Kindle utiliza el servicio Amazon Whispernet para descargar e instalar actualizaciones. Si se produce un problema que interrumpe esta conexión, la actualización no puede continuar. Verifique la intensidad de la señal de Whispernet comprobando el indicador de servicio. Las barras rellenas de negro indican la intensidad de la señal y cuantas más barras, más fuerte será la señal indicada. Las barras grises indican que el Kindle está comprobando la intensidad de la señal. Si el indicador dice "Apagado", el servicio está deshabilitado. Presione el botón "Menú" y luego use el controlador de cinco direcciones para navegar a "Activar conexión inalámbrica" para restaurar el servicio Whispernet.
Descargar manualmente las actualizaciones
Si no puede usar el servicio Whispernet para descargar la actualización, o si simplemente elige no hacerlo, puede realizar la actualización de Kindle manualmente. Descargue la actualización del sitio web de Amazon a su computadora. Encienda el Kindle y conéctelo al puerto USB de su computadora. Localice el archivo descargado y arrástrelo a la raíz de su Kindle. La raíz contiene varias carpetas, incluidas, entre otras, las carpetas Audible, Documentos y Música. Expulse el Kindle de su computadora y luego desconecte el dispositivo de su computadora. Presione la tecla "Menú" en la pantalla de inicio y seleccione "Configuración" de las opciones disponibles. Presione la tecla "Menú" por segunda vez y luego seleccione la opción "Actualizar su Kindle". Cuando se le solicite, seleccione "Aceptar" para realizar la actualización. El Kindle se reinicia dos veces durante el proceso de actualización.
[¿Qué puedo hacer si mi Kindle se ha congelado durante la actualización?] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Dispositivos/252664.html