Una luz indicadora de carga que funciona mal puede ser un síntoma de uno de varios problemas en su dispositivo Kindle. Si bien se pueden diagnosticar y solucionar varios problemas a través de las pautas de solución de problemas de Amazon, otros problemas más serios pueden requerir que se comunique con el servicio de atención al cliente de Amazon y envíe su Kindle para reparación o reemplazo.
Verifique la fuente de alimentación
Es posible que la toma de corriente, el puerto USB de su computadora o incluso el cable USB en sí mismo estén dañados o funcionen mal. Pruebe su toma de corriente y puerto USB conectando otro dispositivo a su fuente de alimentación. Si esos dispositivos reciben energía, es una señal de que la fuente de alimentación funciona normalmente, pero puede sugerir que su cable USB o Kindle pueden tener la culpa. Reemplace el cable USB utilizado para cargar su Kindle. Si la luz indicadora se enciende, deseche el cable USB original y use el cable actual para sus necesidades de carga y sincronización de datos.
Reinicie su Kindle
Si su Kindle tiene corriente, reiniciar el dispositivo puede resolver el problema. problema que impide que su indicador de carga se active. Mantenga presionado el botón "Encendido" en su dispositivo durante cinco segundos para apagar su Kindle. Si tiene una cubierta de Kindle, desconéctela del Kindle, ya que algunas cubiertas de Kindle extraen energía del propio Kindle para activar funciones tales como lámparas de lectura incorporadas. Presione el botón "Encendido" en su Kindle una vez más para encender el dispositivo. Conecte su Kindle a una fuente de alimentación para probar la luz indicadora de carga. Si su Kindle no responde, cárguelo durante una hora y luego repita este proceso.
Realice un restablecimiento completo
Un restablecimiento completo puede resolver problemas con la batería, borrar problemas de memoria y desbloquear una pantalla congelada o que no responde . Este tipo de problemas puede evitar que se encienda el indicador de carga, incluso si el Kindle está recibiendo una carga. Desconecte la cubierta de su Kindle antes de realizar un restablecimiento completo. Para realizar un restablecimiento completo en su Kindle, mantenga presionado el botón "Encendido" durante 20 segundos y luego suéltelo. Si tiene éxito, la pantalla de reinicio se cargará y su Kindle puede reanudar el funcionamiento normal. Cargue su Kindle durante una hora y repita este proceso si su Kindle no responde al restablecimiento completo.
Actualizaciones de software
Si su Kindle tiene batería disponible, puede resolver este problema actualizando El software del dispositivo. Para actualizar su software Kindle, inicie sesión en el sitio web de Actualizaciones de software Kindle de Amazon y descargue la actualización de software más reciente para su dispositivo. Conecte su Kindle a su computadora con el cable USB, luego arrastre y suelte los archivos de actualización de software directamente en su dispositivo. Desde la pantalla de inicio del Kindle, presione el botón "Menú", luego seleccione "Configuración". Presiona el botón "Menú" mientras estás en el menú de configuración y selecciona "Actualizar tu Kindle". Su Kindle se reiniciará dos veces durante el procedimiento de actualización, después de lo cual, puede enchufar el cable USB en el Kindle y verificar el estado del indicador de carga.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon. erráticamente, se niega a cobrar o no responde, comuníquese con el soporte personalizado de Amazon para obtener información sobre cómo reparar o reemplazar su Kindle. Después de iniciar sesión en la página de atención al cliente de Amazon, puede seleccionar su dispositivo Kindle registrado y describir los tipos de problemas que está experimentando. Una vez completado, tendrá la opción de contactar a Amazon por correo electrónico, chat o teléfono.
[La luz de carga Kindle no se enciende] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Dispositivos/252563.html