Experimentar problemas con una tableta no es una tarea divertida, especialmente si esa tableta ni siquiera arranca en el sistema operativo. La mayoría de los pasos de solución de problemas para tabletas dependen de que tengas acceso al menú "Configuración" de la tableta, que no es una opción cuando no puedes pasar la pantalla de inicio. Sus opciones son bastante limitadas cuando se trata de solucionar problemas de tabletas en este sombrío estado, pero aún podría ser posible recuperar el dispositivo.
Cargue la batería
El primer paso para solucionar problemas de su tableta es asegurando que la batería tenga una carga completa. Conecte la tableta a un tomacorriente de pared o a un puerto USB con alimentación en su computadora y déjela cargar. Ya sea que esté usando un iPad, Kindle, Nexus o Surface, una batería completamente cargada garantiza que la tableta pueda completar su proceso de arranque y mantenerse activa en cualquier esfuerzo futuro de solución de problemas.
Realice un reinicio de la tableta Los fabricantes a menudo recomiendan un reinicio rápido de la tableta para eliminar posibles fallas y errores. En el iPad, mantenga presionado el botón "Suspender /Activar" y el botón "Inicio" para forzar el reinicio del dispositivo. En el Kindle, mantenga presionado el botón "Encendido" durante 20 segundos. Mantenga presionado el botón "Encendido" del Nexus o Surface para apagarlo y luego haga lo mismo para volverlo a encender.
Realice una restauración de fábrica
Si un restablecimiento parcial no resuelve el problema de su tableta problemas, podría ser hora de realizar una restauración completa de fábrica. En el Nexus, encienda la tableta e inmediatamente presione el botón "Bajar volumen". Seleccione "Modo de recuperación" y presione "Encendido" nuevamente. Cuando el dispositivo se inicie en el modo de recuperación, presione "Subir volumen" para seleccionar "borrar datos /restablecimiento de fábrica" y presione el "botón de encendido" para seleccionar. Confirme para iniciar el borrado de todas las configuraciones y datos. En el iPad, conecte el dispositivo a su computadora, abra iTunes, seleccione el iPad en el menú "Dispositivos" y seleccione "Restaurar iPad". Surface y Kindle no proporcionan un método para realizar una restauración de fábrica que no dependa de la tableta se inicia por primera vez con éxito.
Solución de problemas adicionales
Si cargar la batería, reiniciar el dispositivo y realizar un restablecimiento completo de fábrica no resuelve el problema de arranque, es probable que su tableta haya experimentado una falla crítica de cualquiera de los dos. "software or hardware, or both.", 3, [[En este punto, deberá ponerse en contacto con el personal de asistencia técnica dedicado a su dispositivo específico para conocer los pasos más profundos de resolución de problemas que pueden incluir el reemplazo del dispositivo. La mayoría de los dispositivos nuevos deben estar cubiertos por una garantía del fabricante.
[Cómo arreglar una tableta que no se enciende o arranca después de Splash] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Dispositivos/252465.html