La mayoría de los usuarios de correo electrónico sienten el temor de darse cuenta de que no pueden acceder a sus mensajes en algún momento, pero el truco es no entrar en pánico. Microsoft cuenta con procedimientos para ayudarlo a volver a su Hotmail y ver lo que le espera en su bandeja de entrada.
Verifique su nombre de usuario y contraseña. Las contraseñas de Hotmail distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que algo tan simple como tener el bloqueo de mayúsculas puede evitar que acceda a su cuenta. Vuelva a verificar para asegurarse de que está escribiendo su nombre de usuario y contraseña exactamente como los creó.
Restablezca su contraseña. Si no ha iniciado sesión en su Hotmail en algún momento y sospecha que podría estar usando una contraseña incorrecta, haga clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" En la página de inicio de sesión de Hotmail. En la siguiente pantalla, siga las instrucciones para ingresar su dirección de correo electrónico y el código de verificación de seguridad proporcionado. Haga clic en "continuar" y en la siguiente pantalla, seleccione la opción que le permita responder a su pregunta de seguridad preestablecida. Esta es una pregunta que usted proporcionó cuando configuró su cuenta de Hotmail. Después de responder correctamente la pregunta, se le pedirá que restablezca su contraseña.
Borre el historial del navegador y las carpetas temporales de Internet si recibe continuamente un mensaje de "No se puede mostrar la página" cuando inicia sesión. El procedimiento exacto para hacerlo depende de su sistema operativo y navegador. Si continúa recibiendo este mensaje, podría indicar un problema con el servidor de Hotmail. Verifique el estado de la red en un sitio como Down Right Now que informa problemas del servidor en sitios populares.
Envíe una solicitud de soporte en la página de Windows Live. En el sitio de Windows Live, seleccione "Hotmail" en "Servicios estándar". Se abrirá una pantalla de búsqueda que le permitirá consultar una variedad de temas de soporte relacionados con Hotmail. En la parte inferior de esa pantalla, elija "obtener más ayuda" y luego "soporte". Se abrirá un formulario de soporte para que lo complete y lo envíe al equipo de Hotmail. Recibirá una respuesta dentro de las 24 horas. Tenga en cuenta que necesitará una segunda cuenta de correo electrónico a la que pueda acceder para que el personal de soporte de Hotmail pueda enviarle su respuesta.
[No puedo entrar en Hotmail] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Dispositivos/252021.html