veces, Microsoft proporciona un código de error , como " 0x80070005 " o " 0x80070422 ". Una búsqueda en Google o una búsqueda en el sitio de soporte de Microsoft por lo general se define el mensaje de error. Eric Brodish , un director de programa de Microsoft , ha proporcionado una lista de estos errores en el sitio web de Microsoft MVP Sandi Hardmeier ( ver Recursos) .
Conexión a Internet
Si no puede incluso descargar actualizaciones , puede estar fuera de línea . El panel de control - se encuentra haciendo clic en el botón Inicio - contiene información y procedimientos para la conexión a Internet. En Windows 7 y Vista, el Network and Sharing Center en el panel de control proporciona información de conexión a Internet y soluciones . En Windows XP , el Asistente para configuración de red en el Panel de Control proporciona instrucciones paso a paso para la conexión a Internet.
Automatic Updates
actualizaciones automáticas sólo están disponibles para Microsoft XP. Originalmente Windows XP actualizar a través de Internet Explorer , y más tarde Microsoft creó un Panel de Control de actualización , que es necesaria para seguir recibiendo actualizaciones . Instalación de actualizaciones automáticas se puede hacer a través de la página web de Microsoft . (Ver Recursos ).
Solucionar
Hay muchas causas de la instalación de la actualización fallidos. Puede ser necesario el uso de un solucionador de problemas para resolver el problema . Un solucionador de problemas se estrecha la causa del problema a través de preguntas y solicitudes. ( Vea Recursos para los solucionadores de problemas en línea. )