1
Vaya a la página de ayuda de Symantec y haga clic en "Descargar " en " Paso 2 : . Descargue y ejecute la herramienta de eliminación de Norton"
2 Haga clic en " Guardar" en la confirmación pop -up y vaya a la ubicación en el disco duro en el que desea guardar el archivo. Haga clic en " Guardar" de nuevo .
3 Haga doble clic en el archivo guardado para ejecutarlo. Siga las instrucciones paso a paso le pide la Herramienta de eliminación de Norton para desinstalar todos los componentes de software de Norton de su computadora . Reinicie el PC cuando haya terminado.