1
Mantenga oprimida la tecla "Windows " en su teclado y presione "R"
2
Type " ncpa.cpl " en el " Open" cuadro en el cuadro de diálogo que se abre a continuación, pulse
3
Haga clic en la conexión de red que desea probar en la ventana que se abrirá a continuación, haga clic en " Diagnóstico ". " Enter". Esto iniciará el proceso de diagnóstico de red de Windows .
4 Haga clic en la opción "Comprobar para ver si se soluciona el problema " en el cuadro de diálogo Diagnósticos de red de Windows. Windows ahora intenta iniciar la conexión de red .
5
clic en la opción " Ver información detallada " para ver el informe de la diagnosis de la red llevado a cabo por Windows.
6
Haga clic en " Cerrar el solucionador de problemas " opción.