Prueba Internet Browser
1
clic en el botón " Inicio" y seleccione la opción " Internet Explorer ( sin complementos ) . " Se iniciará el navegador Internet Explorer con una página que dice " Internet Explorer se está ejecutando sin complementos ".
2
Escriba una dirección web en la barra de direcciones del navegador, como www.google . com y pulse la tecla " Enter". Esperar y ver si se muestra la página web.
3
Revise su banda ancha o conexiones de los cables de Internet , si usted todavía está recibiendo un error al intentar conectarse a Internet .
Check cable Conexiones
4
Apague el ordenador y desconecte el cable Ethernet de la computadora. Apague el módem y el router, si se utiliza , y esperar a que las luces indicadoras se detengan.
5
Desconecte el cable Ethernet del módem y router. Examinar los extremos de todos los cables para ver si hay un alambre doblado u otro problema . Reemplazar un cable defectuoso por uno nuevo , si es necesario.
6
Enchufe el cable Ethernet en el módem y el router. Conecte el cable nuevo Ethernet al puerto Ethernet del ordenador.
7
Encienda el módem y el router y espere a que se encienda el indicador deje de parpadear . Encienda el ordenador y espere a que el sistema operativo cargue . Haga doble clic en el icono de su navegador y ver si se puede cargar una página web.
Reparación de conexión de red
8
clic en el botón " Inicio" y seleccione el opción para el "Panel de control". Haga clic en " Ver estado de la red y las tareas " opción en Redes e Internet. Esto abrirá el Centro de redes y recursos compartidos.
9
clic en la opción " Diagnosticar y reparar " que se encuentra en el panel izquierdo. Esto abrirá la ventana de Windows Network Diagnostics. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para corregir el problema de conexión .
10
doble clic en el icono de su navegador y ver si ahora se puede conectar a Internet .