1
Apague el ordenador . Una vez que esté completamente apagado, encenderlo de nuevo . Pulse rápidamente la tecla " F8 " en la parte superior del teclado hasta que aparezca el menú "Opciones avanzadas". Utilice las teclas de flecha del teclado para mover a " modo seguro con símbolo del sistema ". Cuando esté resaltado, pulse " Enter". El escritorio se iniciará en modo seguro.
2
Espere a que el símbolo del sistema en aparecer. Cuando lo hace, escriba " % systemroot % \\ system32 \\ restore \\ rstrui.exe " (sin las comillas ).
3
Pulse " Enter". El Asistente para Restaurar sistema comenzará. Siga los pasos del asistente , seleccionando un punto de restauración que se produjo antes de que el equipo comenzó a tener problemas . Finalizar y reinicie el equipo como de costumbre.