1
Inicie el equipo y haga clic en el botón "Inicio " .
2 Haga clic en " Ejecutar".
3 < . p> Escriba " cmd" en la ventana Ejecutar y pulse el botón " OK"
4
Escriba " chkdsk x: /f " en el símbolo del sistema, donde x: es la letra de la unidad que se está dando un error cuando intenta desfragmentar .
5
Pulse la tecla "Enter" para ejecutar chkdsk en el disco. Si se le indica que debe reiniciar el equipo para ejecutar chkdsk , escriba "sí " y luego pulse la tecla "Enter " . Reinicie el equipo para ejecutar chkdsk , y entonces usted puede desfragmentar la unidad .