1
Asegúrese de que la aplicación que está intentando ejecutar es de hecho una aplicación Win32. Si ha sido diseñado para una versión anterior de Windows ( anteriores a Windows 95 ) o para DOS , puede no funcionar correctamente en una versión de 32 bits de Windows. Del mismo modo, si ha sido diseñado para una versión de 64 bits de Windows Vista o Windows 7 , que sin duda no se ejecutará . Compruebe la fuente de la que obtuvo el programa para obtener más información acerca de la aplicación.
2
desinstalar la aplicación que Windows está llamando válida. A continuación , descargar e instalar la aplicación de nuevo , si es posible. Si va a descargar el programa desde Internet, asegúrese de que el sitio web de fuente es fiable y que el archivo que se descarga en realidad es un programa ejecutable . Si ha instalado la aplicación desde un CD , asegúrese de que el disco está limpio y en buen estado .
3
escanear el archivo con un programa antivirus de su elección , ya que es posible que la aplicación tiene sido infectados por un virus informático.
4
de arranque de Windows en modo seguro y tratar de ejecutar el programa allí. Reinicie el equipo y mantenga presionada la tecla " F8 " cuando inicia. Cuando las opciones avanzadas o en el menú de inicio aparece , seleccione "Modo seguro ". Si el programa se ejecuta correctamente en modo seguro , entonces alguna otra aplicación que se ejecuta en segundo plano del inicio normal de Windows impide que se ejecute . Reinicie su computadora y usar el escáner de virus para explorar completamente sus discos duros , especialmente si usted está experimentando este problema con más de un programa . Asimismo, el uso de un escáner de spyware /malware gratis como Malwarebytes Anti -Malware , que se puede descargar desde el enlace en la sección Recursos de este artículo.