1
Comience su ordenador mientras mantiene pulsada la tecla " F8 " abajo . Elija la opción "Modo seguro " en el menú de inicio de Windows .
2
Deje que el equipo arranque en modo seguro y luego haga doble clic en su software anti -virus para iniciar el programa .
3
Ejecutar su software anti -virus en la opción " Full Scan " para poner en cuarentena o eliminar cualquier tipo de virus de su computadora. Reinicie el equipo para ver si esto cura el problema . Si no, reinicie el ordenador nuevo en la opción Modo seguro .
4 Haga clic en el botón "Inicio " y vaya a la opción "Todos los programas " . Haga clic en la pestaña " Accesorios " y seleccione " Herramientas del sistema. " Haga clic en " Restaurar sistema " y siga las instrucciones para restaurar su sistema a una fecha anterior. Restaurar sistema no daña los archivos de datos , sino que sólo restaura los archivos del sistema a una configuración anterior
5
Reinicie el equipo
. .