Mostrar más instrucciones
1
arrancar su sistema informático , mientras que tocando en la tecla " F8 " . Utilice las teclas de flecha en su sistema para elegir la opción "Modo Seguro" y pulse la tecla " Enter".
2
Localice su software anti -virus después se inicia el equipo en modo seguro. Haga doble clic en el icono del software anti -virus para iniciar la aplicación .
3
Haga clic en la opción " Full Scan " en el menú del software y esperar a que la aplicación analice su sistema. Haz clic en el botón " Eliminar" para eliminar los archivos maliciosos en el equipo.
4
Reinicie el equipo para ver si el problema se ha ido. Si todavía aparece la pantalla azul, arrancar de nuevo el equipo en modo seguro . Haga clic en el menú "Inicio " y vaya a la opción "Todos los programas " .
5
Ir a " Accesorios " y luego "Herramientas del sistema . " Haga clic en " Restaurar sistema " y siga las pantallas para restaurar su computadora a una versión anterior antes de que apareciera la pantalla azul.