1
Apague el ordenador si está encendido. Reinicie el equipo y, si bien se está iniciando pulse repetidamente la tecla " F8 " para que aparezca el menú " modo seguro" . Una vez que se ha terminado, simplemente seleccione la opción "modo seguro " pulsando la tecla "Enter " .
2
Deje pasar 15 minutos para que el sistema operativo se haya iniciado en modo seguro. Este aparecerá como una rápida lista de los archivos en las líneas blancas de texto. Se congela a " Mup.sys " . Esto es normal ya que el archivo " Mup.sys " tarda más tiempo en cargar. Haga clic en la cuenta de "Administrador" una vez que cargas en el modo seguro .
3
Abra el símbolo del sistema después de iniciar sesión con la tecla " WIN " y "R " al mismo tiempo. La tecla " WIN " es la tecla del logotipo de Windows entre " CTRL " y "ALT " . En la opción "Ejecutar ", escriba "cmd " y presionar " Enter" .
4
Escriba " net user " en la ventana de comandos p \\ y presionar "Enter " . La línea de comandos es una ventana en negro . Al escribir " net user " , aparecerá una lista de las cuentas de usuario. Encuentre y anote la cuenta correspondiente que desea desbloquear . Escriba " net user Reinicie el equipo y deje que se inicie normalmente . Una vez que la pantalla de inicio de sesión es , trate de establecer la nueva contraseña para su cuenta de usuario. Tome nota de esta contraseña para referencia .
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