a través del correo electrónico
1 Abra un navegador Web.
2 Haga clic en el enlace " ¿Ha olvidado su contraseña" en cualquier sitio de Windows Live.
Página 3
escriba su Windows Live ID y escriba los caracteres que se muestran en el cuadro de imagen . Golpeó " Continuar" .
4 Haga clic en el enlace "Enviar instrucciones de restablecimiento de contraseña para mí en el correo electrónico " .
5
Elige el correo electrónico que desea que las instrucciones a los ser enviado a usted . Haga clic en el botón "Continuar " .
6
clic en el botón " OK" en la página de la conformación.
7
Encuentre el mensaje que contiene las instrucciones de su correo electrónico. Haga clic en el enlace que le enviará a una página donde se le pedirá que introduzca una nueva contraseña y confirmarla.
Secret respuesta
8
Abra un navegador Web.
9
Haga clic en " Olvidaste tu contraseña" en cualquier sitio de Windows Live.
10
Tipo tu Windows Live ID y escriba los caracteres que se muestran en el cuadro de imagen . Haga clic en el botón "Continuar " .
11
Haga clic en " Usar mi información de localización y respuesta secreta para comprobar mi identidad " opción.
12
Seleccione su país o región , y el Estado, e ingrese su código postal o código postal en el campo proporcionan.
13
introduzca la respuesta a la pregunta que aparece. Se establece esta pregunta y la respuesta al crear tu cuenta. Haga clic en el botón "Continuar " .
14
Escriba la nueva contraseña y confírmela . Haga clic en el botón "Continuar " .
15
Introduzca una dirección de correo electrónico alternativa y haga clic en el botón "Continuar " si se le pide que lo haga. También puede hacer clic en "Omitir " si lo desea.