1
reinicie el equipo.
2
Prensa " F8 " en su teclado cuando vea la lista de sistemas operativos .
3
Seleccione "Modo de depuración " con las teclas de flecha y presionar "Enter ".
4
Ingresar a una cuenta administrativa una vez que Windows se cargue.
5
Abra el menú "Inicio " y haga clic en " Ejecutar".
6
Escriba " msconfig " y pulsa " Enter".
7
Seleccione la opción " inicio" tab . Aquí podrás ver todos los servicios que se inician automáticamente con Windows. Desactive los servicios que se sospecha están causando un problema. Si no está seguro , seleccione "Deshabilitar todos", después haga clic en " OK" para guardar la configuración .
8
Utilice estos pasos para activar cada servicio , uno por uno hasta que descubre la causa del problema.