1
Haga clic en el botón "Inicio " en la esquina inferior izquierda.
2
Seleccione Panel de control .
3
Haga clic en Desinstalar un Programa o Programas y características , dependiendo de sus ajustes de visualización del panel de control .
4
Haga clic en los controladores de impresora HP en la lista de software instalado.
5
Click el botón "Desinstalar " y siga en pantalla de HP indicaciones para terminar de quitar los controladores de impresora de HP. Cada modelo de la impresora HP utiliza un procedimiento ligeramente diferente.
6
Reinicie el equipo.