eliminar el virus completamente
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Abra el software antivirus instalado en su ordenador haciendo doble clic en el icono de la barra de tareas. Haga clic en el botón " Buscar ahora" o "Start Scan" en la página principal de la aplicación . Tenga en cuenta los nombres que se repiten en los archivos que aparecen en la lista de archivos en mal estado y corrompido encontrados durante la exploración. Elija la opción " Eliminar archivos " para eliminar los archivos del sistema.
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Ir al menú " Inicio" de la computadora, luego " Todos los programas". Abra la carpeta " Accesorios " y seleccione " Ejecutar". Escriba " regedit " en el cuadro "Ejecutar " y presionar " Enter". El Editor del registro aparece en la pantalla.
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Despliegue el menú "Editar " y seleccione " Buscar ". Introduzca uno de los nombres recurrentes que anotó en la exploración antivirus y presiona " Enter" para resaltar la primera entrada del registro que incluye ese nombre. Para eliminar el archivo , haga clic en la entrada resaltada y seleccione " Eliminar" en el menú.
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Volver al menú "Editar " y seleccione " Buscar " de nuevo. Introduzca el nombre se repite una y presiona " Enter". Elimine la entrada resaltada. Siga haciendo esto hasta que el Editor del Registro no encuentra más entradas que incluyen ese nombre.
Fijar el User32.dll
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Intente actualizar automáticamente los drivers de Windows . Para actualizar los controladores , vaya a "Inicio " Todos los programas ", " Accesorios ", " y seleccione " Ejecutar". Tipo " wupdmgr " en el cuadro "Ejecutar " y presionar " Enter". Windows busca automáticamente las actualizaciones disponibles en el Internet y los instala en el ordenador. Es posible que el archivo user32.dll será sustituido durante este proceso.
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Abra el programa que le dio el mensaje de error User32.dll para ver si el problema se ha ido. Si vuelve a aparecer el mensaje de error , debe volver a instalar el programa, junto con otros programas que se basan en el conductor.
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Ir al menú " Inicio" y vaya a " Ejecutar". Escriba " cmd" en la opción "Ejecutar " y presiona " Enter" para abrir el símbolo del sistema. Escriba " lista de tareas /m User32.dll " en el símbolo del sistema y presiona " Enter". Una lista de todos los programas que utilizan las pantallas User32.dll archivo en la pantalla. Tenga en cuenta todos estos programas . Los programas que son los culpables más comunes son aplicaciones de correo electrónico , como Outlook y aplicaciones de Internet, como Internet Explorer.
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Abra el menú "Inicio " de nuevo , vaya al Panel de control y haga clic en " Agregar /Quitar Programas " o" desinstalar un programa de opción "en la lista . Desplácese hasta el nombre del programa que desea desinstalar en la lista de programas y haga clic en el nombre del programa. Seleccione " Desinstalar ", confirme la acción si se le pide y se elimina el programa.
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Reinicie el equipo entre cada extracción programa y tratar de abrir uno de los otros programas que utiliza el archivo User32.dll . Si los programas abiertos , no es necesario desinstalar cualquier programa adicional. Una vez que haya encontrado el culpable, puede volver a instalar todos los programas descargándolos en línea o utilizando el CD de instalación que originalmente utilizó para instalar los programas.