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Haga clic en el Windows botón "Inicio".
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en la casilla de búsqueda en la parte inferior del menú , tipo de programas " memoria". La Herramienta de diagnóstico de memoria aparecerá como una opción en los resultados de búsqueda.
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Seleccione la herramienta de diagnóstico de memoria para funcionar, y aparecerá un cuadro de diálogo. Este cuadro le preguntará si desea reiniciar y ejecutar el diagnóstico de memoria ahora, o para programar un examen de diagnóstico que la próxima vez que inicie el equipo .
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Seleccione la primera opción, " Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas ( recomendado) ". El sistema operativo se reiniciará y comenzará automáticamente la herramienta de diagnóstico de memoria . Aparecerá una pantalla azul con una nota de progreso , mientras que la herramienta de diagnóstico está en marcha. Cuando la herramienta haya finalizado, los resultados de las pruebas de memoria aparecerá en la pantalla.
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Escriba la clave para salir de la herramienta de diagnóstico de memoria Introduzca y vuelva a arrancar el sistema operativo en modo normal.