1
Presione " Ctrl -Alt -Supr " de su teclado al mismo tiempo . Se abre una pantalla que muestra varias opciones.
2
clic en la flecha al lado del botón rojo en la esquina inferior derecha de la pantalla .
3
Seleccione "Shut Down " de la lista desplegable, haga clic en el botón" Fuerza Shutdown " . Windows cierra automáticamente todos los programas abiertos y apague el ordenador. Si el sistema no responde al teclado , presione el botón "Power " y manténgalo pulsado hasta que se apaga el equipo . Espere un minuto antes de reiniciar el equipo.