1
Reinicie el equipo HP . Cuando aparezca el logotipo de HP , presione inmediatamente la tecla "Esc " para entrar en la configuración del sistema .
2 Pulse la tecla " F11 " o la tecla con la etiqueta " recuperación del sistema. " Espere a que el Administrador de recuperación de HP para iniciar .
3
En la sección "Necesito ayuda de inmediato " , ampliar el menú de " recuperación de la imagen minimizada " drop -down . Pulse el botón " Start".
4
Seleccione la "primera copia de seguridad de sus archivos " botón de opción y haga clic en " Siguiente". Seleccione los archivos que desea hacer copia de seguridad y haga clic en " Siguiente" de nuevo . Los archivos o documentos personales no respaldados serán borrados del disco duro durante el proceso de recuperación.
5
Siga las instrucciones en pantalla y esperar a que la recuperación a fin. Esto puede llevar algún tiempo. Cuando el sistema operativo se reinicia , se le pedirá que cree una nueva cuenta y pasar a través de la configuración inicial del sistema.