1
Presione " Ctrl + Alt + Supr " o "Ctrl + Shift + Esc ".
2
Haga clic en "Iniciar el Administrador de tareas " y haga clic en el pestaña "Procesos " .
3
Haga clic en " Mostrar procesos de todos los usuarios " y luego haga clic en " Nombre de imagen ". Esta se encargará de los procesos en orden alfabético .
4 Haga clic en " Spoolsv.exe " y seleccione " Terminar proceso".
5
Cerrar el Administrador de tareas .
6
Haga clic en "Inicio" y escriba " cmd" en el cuadro Buscar programas y archivos y pulsar " Enter". Se abre el símbolo del sistema.
7
Type " del Spoolsv.exe " en el símbolo del sistema y presiona " Enter".
8
Cierre el símbolo del sistema y reinicie el equipo . El archivo Spoolsv.exe se elimina por completo .