1
Haga clic en "Inicio" y seleccione " Ejecutar".
2
Escriba " regedit " y presione "OK . "
3
Navegue a través de las teclas en el orden siguiente : "HKEY_LOCAL_MACHINE ", "Sistema ", " CurrentControlSet ", "Control " y "Clase"
4
Haga clic en la tecla de llamada " . 4D36E965 - E325 - 11CE - BFC1 - 08002BE10318 . "
5
Haga doble clic en " UpperValues ", y borrar la información existente por lo que el campo está en blanco .
6
Repita el paso 5 para el campo " LowerValues " .
7
Reinicie el equipo .