1
Haga clic en " Inicio" y seleccione "Panel de control".
2
Type " solucionador de problemas " en el cuadro " Buscar".
3
Haga clic en " Solución de problemas ".
4 Haga clic en " Solucionar problemas de reproducción de audio " en la sección " Hardware y sonido " .
5
Introduzca su contraseña si se le solicite.
6
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla , Windows le guiará por el diagnóstico de por qué usted no tiene sonido.