1
Haga clic en el botón "Inicio" y abrir el "Panel de control ".
2
tipo de " memoria " en la barra de búsqueda del panel de control situado en el esquina superior derecha .
3
Busque " Herramientas administrativas". Haga clic en " Diagnosticar problemas de memoria de su ordenador. "
4
Elija "Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas " para ejecutar el análisis inmediatamente. Espere a que el equipo se reinicie y siga las instrucciones. Cuando finalice el análisis, la herramienta de diagnóstico le permitirá saber si la memoria RAM es la causa del error de pantalla azul.