Safe Mode
1
Reinicie el equipo. Si el sistema no responde debido a la pantalla azul de error , mantenga pulsado el botón de encendido durante varios segundos en encenderse manualmente el equipo.
2
Cuando el texto aparece en la pantalla , pulse rápidamente la tecla "F8" para abrir el menú de opciones avanzadas . Este comando funciona con todas las instalaciones de Windows , aunque la pantalla de inicio puede o no incluir el comando.
3
Utilice las teclas de flecha para resaltar el "Modo seguro" y presiona " Enter". Espere a que el sistema operativo que desea iniciar .
Consola de recuperación
4
Inserte el CD de instalación de Windows en la unidad de disco y reinicie el sistema . Pulse el botón " R" durante el inicio para iniciar la consola de recuperación. Si ya ha instalado la consola de recuperación , puede seleccionarlo en la lista de sistemas operativos disponibles al reiniciar su lugar.
5
Type " listsvc " y presiona " Enter" para ver una lista de los servicios de software que se inician con el sistema. Anote el nombre del servicio correspondiente al mal funcionamiento del hardware .
6
Tipo "desactivar " seguido por el nombre del servicio del mal funcionamiento del hardware y presionar " Enter". Esto desactiva el software, lo que le permite iniciar el sistema sin encontrar la avería.
7
Escriba "exit " y pulse " Enter". Espere a que el sistema se reinicie .
Device Manager
8
Abra el Panel de control y seleccione el icono de " Herramientas administrativas " . Haga doble clic en "Administración de equipos ", y seleccione " Administrador de dispositivos " de la sección Herramientas del sistema.
9
Expandir la sección que contiene el software funciona correctamente y haga doble clic en el dispositivo problemático .
10
Vaya a la pestaña " Driver" y haga clic en el botón "Desinstalar " . Haga clic en " OK" para confirmar la operación .