1
Reinicie el equipo e inicie sesión como usuario administrativo .
2
Abra el menú " Inicio", escribe " mmc.exe " y haga clic en " mmc.exe "de los" Programas "de la lista de resultados.
3
Haga clic en" archivo "y luego en" Add /Remove Snap -in ".
4
Seleccione " Administración de impresión " y haga clic en " Agregar ".
5
clic en "Agregar el servidor local" y haga clic en " Aceptar".
6
Expand " Administración de impresión ", luego " Servidores de impresión " y luego el nombre de su ordenador haciendo clic en la flecha que mira hacia la derecha al lado de cada opción.
7
Haga clic con el controlador de impresora que desea eliminar de la lista de impresoras instaladas , haga clic en "Eliminar paquete de controladores " en el menú desplegable.
8
Reinicie el equipo para completar la desinstalación .