1
Mantenga pulsada la tecla " Ctrl" y, al mismo tiempo, presione "R" Se abre el cuadro de diálogo Ejecutar de Windows .
2 Escriba "msconfig " en el cuadro al lado de " Abrir ". Haga clic en " Aceptar".
3
Haga clic en " Inicio ".
4
Desmarque la casilla junto a " NTVDM.exe . "
5
Reinicie el equipo para que este cambio surta efecto .
6
Si el problema persiste, analizar el equipo con un programa antivirus . Los virus suelen ocultar a sí mismos como NTVDM.exe porque es un programa creado por Microsoft y tiene autorización de seguridad de Windows .