1
Localice la clave de producto de Windows en su ordenador. Es probable que sea en una etiqueta en la parte inferior de su computadora portátil o en la parte de atrás de su escritorio . Anote este número antes de contactar con nadie.
2
Encuentre el servicio al cliente o número de soporte técnico para el fabricante del equipo . Usted debe ser capaz de obtener esta información de la página web del fabricante, bajo la sección "Contáctenos " la partida. A veces el manual del propietario tendrá también el número de contacto de la empresa. Enviamos equipos con un disco de restauración específico del proveedor , y usted puede ser capaz de obtener una copia previa solicitud.
3
llamar al fabricante y solicitar un nuevo disco. Puede que tenga que darles la fecha y el lugar de donde se adquirió el equipo. También debe decirles qué tipo de computadora que usted tiene y qué sistema operativo que esté utilizando. Si son capaces de ayudarle , darles su dirección para que le puedan enviar por correo un disco .
4
Buscar sitios web de compras en línea como eBay , Amazon y el Pacífico Geek para una restauración de discos de Windows si no son capaces de obtener uno del fabricante . Restaurar discos son relativamente baratos y fáciles de conseguir . Tenga a mano la clave de producto de Windows, ya que lo tendrá que volver a instalar Windows en su ordenador .