1
Conecte el dispositivo al ordenador.
2
clic en el botón "Inicio" y haga clic en la opción "Mi PC" .
Página 3
clic en el botón " Administrar" y luego haga clic en el icono " Administrador de dispositivos " en la parte izquierda de la pantalla.
4
Haga clic derecho en el dispositivo en el menú en el lado derecho de la pantalla y seleccione el botón "Desinstalar " en el menú que aparece.
5
clic en el botón "OK " y luego haga clic en " Sí" para reiniciar el equipo .
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Espere a que el equipo se reinicie y vuelva a instalar automáticamente el software necesario para su dispositivo.