1
Inicie sesión en su ordenador PC con una cuenta que tenga privilegios administrativos.
2 Haga clic en " Inicio", seleccione " Panel de control".
3
Abra la carpeta " Herramientas administrativas " , haciendo doble clic en el icono.
4 Haga doble clic en el icono de " servicios " para iniciar la gestión de los servicios herramienta.
5
Desplácese hacia abajo hasta el servicio " cola de impresión " y resaltarlo.
6
Haga clic en el botón "Reiniciar " en el centro de la ventana si el cola de impresión se está ejecutando, o haga clic en el botón " Start ", si la cola de impresión no está actualmente en ejecución.