Comprender el error
Este error significa que el BIOS de su computadora (sistema básico de entrada/salida) no puede detectar ningún disco duro o SSD (unidades de estado sólido) desde el que necesita arrancar. Esto podría deberse a:
* Falla de hardware: La unidad en sí puede ser defectuosa, o la conexión entre la unidad y la placa base puede estar suelta o rota.
* Configuración de BIOS: Su BIOS puede tener una configuración incorrecta relacionadas con el orden de arranque o el reconocimiento de la unidad.
* Problemas del conductor: Si su computadora usa una configuración RAID (matriz redundante de discos independientes), puede haber problemas de controlador evitando que el sistema identifique adecuadamente las unidades.
* Sector de arranque dañado: El sector de arranque en su disco duro contiene la información crucial necesaria para iniciar Windows. Este sector podría estar dañado.
Pasos de solución de problemas
Aquí hay una guía completa para solucionar problemas de este error:
1. Verifique las conexiones físicas:
* Abra su computadora: Abra cuidadosamente la caja de su computadora e inspeccione las conexiones del disco duro. Asegúrese de que el cable SATA que conecta la unidad a la placa base esté enchufado de forma segura en ambos extremos. Si tiene múltiples unidades, verifique cada una.
* Realice la unidad: Retire suavemente y vuelva a insertar el disco duro. Esto a veces puede resolver conexiones sueltas.
2. Verificar la configuración de BIOS:
* Ingrese BIOS: Reinicie su computadora y presione repetidamente la tecla apropiada para ingresar la configuración del BIOS (generalmente del, F2 o ESC). La tecla específica se mostrará en la pantalla durante el inicio.
* orden de arranque: Vaya a la sección "Arrendamiento" del BIOS y asegúrese de que su disco duro aparezca como el primer dispositivo de arranque. Si no es así, muévalo a la parte superior de la lista.
* Modo SATA: Algunas placas base tienen opciones para diferentes modos SATA (Ahci, IDE, etc.). Si no se reconoce su disco duro, intente cambiar el modo SATA en la configuración del BIOS. Consulte el manual de su placa base para obtener la configuración correcta.
* Otras configuraciones: Compruebe si hay otras configuraciones relevantes, como "detección automática de la unidad de disco duro" o "soporte heredado", y asegúrese de que estén habilitados.
3. Ejecute una prueba de diagnóstico en su unidad:
* Herramientas del fabricante: La mayoría de los fabricantes de disco duro proporcionan herramientas de diagnóstico. Descargue y ejecute la herramienta específica de su unidad para verificar los errores y los defectos físicos.
* Herramientas de diagnóstico de Windows: Si puede iniciar en Windows (incluso en modo seguro), puede usar herramientas como "CHKDSK" o "Administración de disco" para escanear errores.
* Herramientas de terceros: Varias herramientas de terceros, como CrystalDiskinfo o HDD Health, pueden proporcionar información detallada sobre la salud y los posibles errores de su disco duro.
4. Compruebe la configuración de RAID:
* Si tiene una configuración de RAID: Consulte la documentación del manual de su placa base o el controlador RAID para asegurarse de que los controladores estén instalados correctamente y que la configuración funcione correctamente.
* Revestir los controladores RAID: Si es necesario, reinstale los controladores de redadas del sitio web del fabricante.
5. Sector de arranque de reparación:
* Disco de reparación de arranque: Puede crear una unidad USB de arranque con una herramienta de reparación de arranque (como BootCD de Hiren o una herramienta similar) para intentar arreglar el sector de arranque.
* Disco de instalación de Windows: Si tiene un disco de instalación de Windows o una unidad USB, puede usar la opción "Reparación de inicio" para intentar reparar el sector de arranque.
6. Considere la recuperación de datos:
* Software de recuperación de datos: Si su disco duro está fallando o tiene corrupción de datos, considere usar el software de recuperación de datos profesional.
* Servicios de recuperación de datos: Si no puede recuperar sus datos usted mismo, consulte a un especialista en recuperación de datos.
Notas importantes:
* Copia de seguridad de datos: Si tiene datos valiosos sobre el disco duro, asegúrese de tener una copia de seguridad antes de continuar con los pasos de solución de problemas.
* Precauciones de seguridad: Siempre maneje cuidadosamente los componentes de su computadora y siga las precauciones de seguridad apropiadas mientras trabaja dentro del estuche.
* Ayuda profesional: Si se siente incómodo realizar cualquiera de estos pasos o no está seguro sobre la causa del error, considere contactar a un técnico informático para obtener ayuda.
Avíseme si tiene más preguntas o necesita más ayuda.