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Si un programa de ventana falla, ¿cuál es el primer paso para solucionarlo?

2016/1/25
1. Reinicie el programa.

* A veces, un programa falla simplemente debido a una falla temporal. Reiniciar el programa a menudo puede solucionar este problema.

2. Busque actualizaciones.

* Las actualizaciones de software a menudo incluyen correcciones de errores que pueden resolver problemas de fallas. Verifique si hay actualizaciones disponibles para el programa que falla e instálelas.

3. Ejecute un análisis de virus.

* Los virus a veces pueden provocar que los programas fallen. Ejecute un análisis de virus para ver si hay algún virus en su computadora que pueda estar causando el problema.

4. Reinstale el programa.

* Si reiniciar el programa, buscar actualizaciones y ejecutar un análisis de virus no resuelve el problema, intente reinstalar el programa. Esto reemplazará los archivos dañados por otros nuevos.

5. Póngase en contacto con el desarrollador del software.

* Si ha probado todos los pasos anteriores y el programa sigue fallando, comuníquese con el desarrollador del software para obtener ayuda. Es posible que puedan brindarle pasos adicionales para la solución de problemas o una solución para el problema.

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