Tecla de bloqueo de desplazamiento.
Utilice la tecla de bloqueo de desplazamiento para bloquear la posición de la pantalla para que no se mueva cuando utilice las teclas de flecha arriba y abajo. Intente desactivar el bloqueo de desplazamiento. En la mayoría de los teclados, la tecla Bloq Despl se encuentra cerca de la parte superior derecha del teclado.
Deshabilitar el panel táctil.
Si está utilizando una computadora portátil, el panel táctil puede estar causando el problema. Intente desactivar el panel táctil y utilice un mouse externo en su lugar. Para desactivar el panel táctil, presione Fn+F1 (u otra tecla de función) o use la configuración del panel táctil en el Panel de control.
Ajustar la configuración del mouse.
La configuración del mouse puede estar causando el problema. Intente ajustar la configuración del mouse para asegurarse de que la velocidad de desplazamiento esté configurada en un nivel bajo. Para hacer esto, abra el Panel de control y haga clic en "Ratón". Luego, haga clic en la pestaña "Rueda" y ajuste la configuración de "Desplazamiento vertical".
Actualización del controlador del mouse.
El controlador del mouse puede estar causando el problema. Intente actualizar el controlador del mouse a la última versión. Para hacer esto, visite el sitio web del fabricante y descargue el controlador más reciente para su mouse.
Si sigue estos pasos, debería poder evitar que la página de su ventana suba y baje mientras presiona las teclas.