2. Comprueba tu conexión a Internet. Asegúrese de que su computadora esté conectada a Internet y que tenga una conexión estable. Si está utilizando una conexión inalámbrica, intente acercarse al enrutador o conectarse con un cable Ethernet.
3. Actualiza iCloud. Abra la aplicación iCloud y haga clic en el botón "Configuración". Luego, haga clic en la pestaña "General" y seleccione "Buscar actualizaciones". Si hay una actualización disponible, instálela.
4. Reinstala iCloud. Si los pasos anteriores no funcionan, es posible que tengas que reinstalar iCloud. Para hacer esto, abra el Panel de control y seleccione "Programas y características". Luego, busca iCloud en la lista de programas y haz clic en "Desinstalar". Una vez que se haya desinstalado iCloud, descargue la última versión del sitio web de Apple e instálela.
5. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple. Si aún experimenta el error de funciones multimedia que faltan después de intentar los pasos anteriores, es posible que deba comunicarse con el Soporte técnico de Apple. Pueden ayudarle a solucionar el problema y encontrar una solución.