1. Comprueba tu conexión a Internet :Asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Intente conectar otros dispositivos a la misma red y vea si pueden acceder a Internet.
2. Reinicie su navegador :A veces, el error puede deberse a una falla temporal en su navegador. Intente cerrar todas las ventanas del navegador y reiniciarlo para ver si el problema persiste.
3. Borrar caché de DNS :Borrar la caché de DNS puede ayudar a actualizar el proceso de resolución del nombre de host. He aquí cómo hacerlo:
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Escribe "ipconfig /flushdns" y presiona Enter.
4. Cambiar servidor DNS :Si el problema persiste, intente cambiar el servidor DNS asignado a su conexión de red. He aquí cómo:
- Abra Panel de control> Redes e Internet> Centro de redes y recursos compartidos.
- Seleccione "Cambiar configuración del adaptador".
- Haga clic derecho en su conexión de red activa y seleccione "Propiedades".
- Seleccione "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" y haga clic en "Propiedades".
- En la pestaña "General", seleccione "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" e ingrese las direcciones IP de los servidores DNS preferidos y alternativos (por ejemplo, 8.8.8.8 para Google DNS).
5. Verificar el estado del sitio web :A veces, el sitio web al que intentas acceder puede estar experimentando dificultades técnicas. Utilice herramientas en línea como "isitdownrightnow.com" para verificar si el sitio web no funciona.
6. Utilice un navegador diferente :Intente acceder al sitio web utilizando un navegador diferente (por ejemplo, Chrome, Firefox, Edge) para ver si el problema es específico del navegador.
7. Desactivar extensiones y complementos :Las extensiones y complementos del navegador a veces pueden interferir con el proceso de resolución de DNS. Deshabilite todas las extensiones e intente acceder al sitio web nuevamente.
8. Restablecer pila TCP/IP :Restablecer la pila TCP/IP puede ayudar a resolver problemas de conectividad de red.
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Escribe los siguientes comandos uno por uno, presionando Enter después de cada uno:
- restablecimiento de IP netsh int
- reinicio de netsh winsock
9. Actualizar controladores de red :Asegúrese de tener los controladores más recientes para su adaptador de red. Consulte el sitio web del fabricante o utilice una herramienta de actualización de controladores para instalar los controladores más recientes.
10. Comuníquese con el proveedor de servicios de Internet (ISP) :Si ha intentado todos los pasos anteriores y aún encuentra el error, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para verificar si hay algún problema por su parte.
Recuerde, la causa específica del error ERR_NAME_NOT_RESOLVED puede variar, por lo que puede ser necesario probar una combinación de estos pasos de solución de problemas para encontrar una solución.