1. Compruebe si hay actualizaciones de Windows pendientes: A veces, los problemas del teclado se pueden resolver instalando las últimas actualizaciones. Vaya a Configuración> Windows Update y haga clic en "Buscar actualizaciones".
2. Reinicie el servicio de filtro de teclado:
- Presione Win+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba "servicios.msc" y presione Entrar.
- Busque "Servicio de filtro de teclado" , haga clic derecho y seleccione "Reiniciar" .
- Si el "Inicio" La opción está disponible, haga clic en ella para iniciar el servicio.
3. Cambiar retardo/tasa de repetición:
- Abra Configuración .
- Ir a Accesibilidad> Teclado .
- Ajuste el "Retraso de repetición" y "Índice de repetición" ajustes según sus preferencias.
4. Comprueba el idioma y la distribución del teclado:
- Abra Configuración .
- Ir a Hora e idioma> Idioma y región .
- Haga clic en "Agregar un idioma" y seleccione el idioma que desee.
- En "Idiomas preferidos" sección, haga clic en su idioma y seleccione "Opciones" .
- Busque el "Teclado" y seleccione el diseño apropiado.
5. Ejecute análisis SFC y DISM:
- Abra el Símbolo del sistema como administrador.
- Escriba "sfc /scannow" y presione Entrar.
- Una vez completado, escriba "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" y presione Entrar.
- Reinicie su computadora una vez finalizados ambos escaneos.
6. Desinstalar o actualizar los controladores del teclado:
- Abra el Administrador de dispositivos .
- Expandir "Teclados" , haga clic derecho en su dispositivo de teclado y seleccione "Desinstalar dispositivo" .
- Marque la casilla "Eliminar el software del controlador para este dispositivo" casilla de verificación y haga clic en "Desinstalar" .
- Reinicie su computadora y Windows debería reinstalar automáticamente los controladores.
(Como alternativa, puede intentar actualizar los controladores haciendo clic derecho y seleccionando "Actualizar controlador" )
7. Asegúrese de que no haya software conflictivo:
- Busque cualquier software instalado recientemente que pueda interferir con la funcionalidad del teclado.
- Desactive temporalmente cualquier programa o servicio nuevo y vea si eso soluciona el problema.
8. Utilice un teclado diferente o externo:
- Intente conectar un teclado diferente (USB externo o Bluetooth) para descartar cualquier problema de hardware con el teclado principal.
9. Limpiar teclado:
- Si es posible, limpie el teclado suavemente para asegurarse de que no haya residuos que afecten su rendimiento.
10. Solución avanzada de problemas:
- Verifique si hay actualizaciones de Windows recientes o en curso
- Revertir Windows a un punto de restauración anterior (si está disponible)
- Considere restaurar el sistema a una fecha en la que el teclado funcionaba correctamente.
Si el problema persiste, lo mejor sería consultar con el soporte técnico de Microsoft o con un técnico informático acreditado para obtener más ayuda.