1. Verifique su conexión a Internet:
Asegúrese de tener una conexión a Internet estable. OneDrive requiere una conexión a Internet activa para sincronizar archivos. Si su conexión a Internet es inestable, puede causar problemas de sincronización.
2. Reinicie OneDrive:
A veces, simplemente reiniciar OneDrive puede resolver los problemas de sincronización. Para hacer esto, haga clic derecho en el ícono de OneDrive en la bandeja del sistema, seleccione Más y luego haga clic en Salir de OneDrive. . Después de unos segundos, haga clic en el icono de OneDrive en la barra de tareas e inicie sesión nuevamente.
3. Verificar el almacenamiento de OneDrive:
Asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento disponible en su cuenta OneDrive. Si su almacenamiento de OneDrive está lleno, la sincronización se detendrá. Para verificar su almacenamiento, abra el sitio web de OneDrive e inicie sesión en su cuenta. Haga clic en Configuración icono y seleccione Almacenamiento .
4. Restablecer OneDrive:
Restablecer OneDrive a menudo puede solucionar problemas de sincronización. Para restablecer OneDrive, presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba %localappdata%\Microsoft\OneDrive y presione Entrar . En OneDrive carpeta, busque y haga doble clic en ResetOneDriveApp.exe. archivo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el reinicio.
5. Vuelva a vincular su cuenta de OneDrive:
Desvincular y volver a vincular su cuenta de OneDrive a veces puede resolver problemas de sincronización. Para hacer esto, haga clic en el ícono de OneDrive en la bandeja del sistema, seleccione Más y luego haga clic en Configuración . En la Configuración ventana, haga clic en Cuenta , seleccione su cuenta y haga clic en Desvincular esta PC . Una vez desvinculada, sigue las instrucciones en pantalla para volver a vincular tu cuenta de OneDrive.
6. Actualizar OneDrive:
Asegúrese de estar utilizando la última versión de OneDrive. Para actualizar OneDrive, abra Microsoft Store aplicación, busque OneDrive y haga clic en Actualizar botón si está disponible.
7. Ejecute el solucionador de problemas de OneDrive:
Windows 11 viene con un solucionador de problemas integrado que puede diagnosticar y solucionar problemas de sincronización de OneDrive. Para ejecutar el solucionador de problemas, presione la tecla de Windows + yo para abrir la Configuración aplicación, haga clic en Sistema y luego seleccione Solucionar problemas . En Otros solucionadores de problemas , haga clic en Ejecutar junto a OneDrive .
8. Verificar el estado de OneDrive:
A veces, los problemas de sincronización de OneDrive pueden deberse a interrupciones temporales del servidor u otros problemas técnicos. Para verificar el estado del servicio OneDrive, visite la página Estado de OneDrive . Si hay algún problema continuo, es posible que deba esperar hasta que se resuelva antes de reanudar la sincronización de OneDrive.
9. Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft:
Si ha probado todos los pasos anteriores y aún tiene problemas de sincronización de OneDrive, es posible que deba comunicarse con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.