Solución 1:reinicie su PC
1. Presione la tecla de Windows + X y luego selecciona Apagar o cerrar sesión> Reiniciar .
2. Compruebe si su dispositivo USB funciona después del reinicio.
Solución 2:comprobar el puerto USB
1. Intente conectar el dispositivo USB a un puerto USB diferente de su PC.
2. Si el dispositivo funciona en otro puerto, es posible que el puerto original esté defectuoso.
Solución 3:actualizar los controladores USB
1. Presione la tecla de Windows , escriba Administrador de dispositivos y luego presione Entrar .
2. Expanda Controladores de bus serie universal , haga clic derecho en el dispositivo USB con un signo de exclamación amarillo y seleccione Actualizar controlador .
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización del controlador.
Solución 4:reinstalar los controladores USB
1. Siga los pasos 1 y 2 de la Solución 3 .
2. Haga clic derecho en el dispositivo USB problemático y seleccione Desinstalar dispositivo. .
3. Reinicie su PC y Windows reinstalará automáticamente el controlador USB.
Solución 5:ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
1. Presione la tecla de Windows + X , luego seleccione Configuración .
2. Vaya a Actualización y seguridad> Solucionar problemas .
3. Ejecute el Hardware y dispositivos bombero.
Solución 6:deshabilitar el inicio rápido
1. Presione la tecla de Windows + R , escriba powercfg.cpl y presione Entrar .
2. Haga clic en Configuración de energía adicional .
3. Haga clic en Elegir qué hacen los botones de encendido .
4. Haga clic en Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles .
5. En Configuración de apagado , desmarque Activar inicio rápido (recomendado) .
6. Haga clic en Guardar cambios y reinicia tu PC.
Solución 7:reinicie su PC
1. Apague completamente su PC.
2. Desenchufe todos los periféricos, incluido el dispositivo USB.
3. Desenchufe el cable de alimentación de la PC y espere un minuto.
4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación, vuelva a conectar los periféricos y encienda la PC.
Solución 8:Actualizar Windows
1. Presione la tecla de Windows + I , luego vaya a Actualización y seguridad> Actualización de Windows .
2. Haga clic en Buscar actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles.
Solución 9:comprobar la configuración de administración de energía
1. Siga los pasos 1 y 2 de la Solución 3 .
2. Haga clic derecho en el dispositivo USB y seleccione Propiedades .
3. Vaya a Administración de energía y desmarque Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía .
4. Haga clic en Aceptar. .
Solución 10:Actualizar BIOS
1. Consulte el sitio web del fabricante de su placa base para obtener la última versión del BIOS.
2. Descargue e instale la actualización del BIOS.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, el problema puede estar en el propio dispositivo USB. Intente conectarlo a otra PC para ver si funciona allí. Si no es así, es posible que el dispositivo esté defectuoso y deba ser reemplazado.