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¿Cómo arreglar la pantalla azul de la muerte en Windows 10?

2015/12/23
La pantalla azul de la muerte (BSOD) es un error común de Windows que puede deberse a una variedad de problemas de hardware y software. Si bien los BSOD pueden resultar frustrantes, también pueden ser una herramienta valiosa para diagnosticar y solucionar problemas con su computadora.

Si experimenta un BSOD, hay algunas cosas que puede hacer para intentar solucionar el problema:

1. Compruebe su hardware.

El primer paso es asegurarse de que todo su hardware esté correctamente instalado y funcionando correctamente. Esto incluye su memoria, disco duro y tarjeta gráfica. Si no está seguro de cómo hacer esto, puede consultar la documentación de su computadora o comunicarse con el fabricante.

2. Actualice sus controladores.

Los controladores obsoletos también pueden provocar BSOD. Para actualizar sus controladores, puede utilizar el Administrador de dispositivos en Windows. Para hacer esto, presione la tecla Windows + X, luego haga clic en Administrador de dispositivos. Expanda la categoría de su dispositivo, haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Actualizar controlador.

3. Ejecute un análisis del sistema.

Windows incluye una herramienta incorporada llamada Comprobador de archivos del sistema que puede escanear su sistema en busca de archivos corruptos y repararlos. Para ejecutar el Comprobador de archivos del sistema, abra una ventana del símbolo del sistema como administrador y escriba el siguiente comando:

```

sfc/scannow

```

4. Restaura tu sistema.

Si aún experimenta BSOD después de intentar los pasos anteriores, puede intentar restaurar su sistema a un punto de restauración anterior. Para hacer esto, abra la ventana Restaurar sistema presionando la tecla Windows + R, luego escriba "rstrui.exe" y presione Enter. Siga las instrucciones en pantalla para restaurar su sistema.

5. Reinstale Windows.

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que deba reinstalar Windows. Esto borrará todos sus datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de comenzar. Para reinstalar Windows, puede utilizar la herramienta de creación de medios de Microsoft.

Si todavía experimenta BSOD después de reinstalar Windows, es probable que haya un problema de hardware con su computadora. Debe comunicarse con el fabricante de su computadora para obtener más ayuda.

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