1. Verifique si hay daños físicos
-Examine el teclado en busca de signos de daño físico, como teclas rotas, cables expuestos o derrames de líquido. Si encuentra algún daño, es posible que deba reemplazar el teclado.
2. Pruebe el teclado en otro dispositivo
-Si es posible, conecta el teclado a otro ordenador o dispositivo para comprobar si funciona correctamente. Si el teclado funciona en otro dispositivo, el problema puede estar en su PC.
3. Reinicie su PC
-Un simple reinicio a veces puede solucionar problemas del teclado. Apague su PC, espere unos minutos y luego vuelva a encenderla.
4. Verifique las conexiones del teclado
-Asegúrese de que el teclado esté bien conectado a su computadora. Si es un teclado USB, intente conectarlo a un puerto USB diferente. Si se trata de un teclado inalámbrico, asegúrese de que el receptor esté correctamente enchufado y que las baterías estén nuevas.
5. Actualizar el controlador del teclado
-Un controlador de teclado desactualizado puede causar problemas. Para actualizar el controlador:
--Abra el Administrador de dispositivos (presione la tecla Windows + X> Administrador de dispositivos).
--Ampliar "Teclados".
--Haga clic derecho en su dispositivo de teclado y seleccione "Actualizar controlador".
--Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización.
6. Solucionar problemas de configuración de idioma del teclado
-Si algunas teclas no funcionan como se esperaba, verifique la configuración de idioma.
--Vaya a Panel de control> Reloj y región> Idioma.
--Seleccione la pestaña "Teclados e idiomas".
--Asegúrese de que estén seleccionados el idioma y la distribución del teclado correctos.
7. Ejecute el solucionador de problemas del teclado
-Windows tiene un solucionador de problemas integrado que puede detectar y solucionar automáticamente problemas del teclado:
--Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
--Vaya a "Actualización y seguridad"> "Solucionar problemas".
--Haga clic en "Solucionadores de problemas adicionales"> "Teclado".
--Ejecute el solucionador de problemas y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
8. Limpiar teclado
-Con el tiempo, el polvo y la suciedad pueden acumularse debajo de las teclas, causando problemas. Limpie suavemente el teclado con una lata de aire comprimido o un paño suave.
9. Deshabilitar las claves de filtro
-Si su teclado repite caracteres o no responde correctamente, intente desactivar las teclas de filtro:
--Presione la tecla Windows + U.
--Seleccione "Facilidad de acceso"> "Teclado".
--En "Teclas de filtro", asegúrese de que la opción esté configurada en "Desactivado".
10. Restablecer la configuración del teclado
-Puedes restablecer la configuración predeterminada de tu teclado:
--Presione la tecla Windows + R.
--Escriba "teclado de control" y presione Enter.
--Haga clic en "Hardware"> "Administrador de dispositivos".
--Ampliar "Teclados".
--Haga clic derecho en su dispositivo de teclado y seleccione "Desinstalar dispositivo".
--Reinicie su PC. Windows reinstalará automáticamente el controlador de teclado predeterminado.