1. Reinicie la herramienta de recorte
Lo primero que puedes intentar es simplemente reiniciar la herramienta de recorte. Para hacer esto, presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas. Luego, busque la herramienta de recorte en la lista de procesos en ejecución y haga clic en Reiniciar. botón.
2. Actualiza la herramienta de recorte
Si reiniciar la herramienta de recorte no funciona, puede intentar actualizarla. Para hacer esto, abra Microsoft Store y busque Herramienta de recorte . Luego, haga clic en Actualizar si hay una actualización disponible.
3. Reinstale la herramienta de recorte
Si la actualización de la herramienta de recorte no funciona, puede intentar reinstalarla. Para hacer esto, abra la aplicación Configuración y vaya a Aplicaciones y funciones. . Luego, busque la herramienta Recortes en la lista de aplicaciones instaladas y haga clic en Desinstalar. botón. Una vez desinstalada la herramienta Snipping Tool, puede volver a instalarla desde Microsoft Store.
4. Comprueba tu software antivirus
Es posible que su software antivirus esté interfiriendo con la herramienta de recorte. Intente desactivar temporalmente su software antivirus y vea si eso soluciona el problema.
5. Crear una nueva cuenta de usuario
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que deba crear una nueva cuenta de usuario. Para hacer esto, abra la aplicación Configuración y vaya a Cuentas. . Luego, haga clic en Familia y otros usuarios. y haga clic en Agregar cuenta botón. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para crear una nueva cuenta de usuario. Una vez creada la nueva cuenta de usuario, cierre sesión en su cuenta actual e inicie sesión en la nueva cuenta. Verifique si la herramienta de recorte funciona correctamente en la nueva cuenta de usuario.
Si ha probado todas estas soluciones y la herramienta de recorte aún no funciona, es posible que deba comunicarse con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.