1. Reinicie su módem y enrutador:
A veces, un simple reinicio puede resolver muchos problemas de conectividad. Desenchufe su módem y enrutador del tomacorriente, espere unos 30 segundos y luego vuelva a enchufarlos. Una vez que se hayan reiniciado, verifique si su conexión Wi-Fi se estabiliza.
2. Actualizar controladores de red:
Los controladores de red obsoletos pueden causar problemas de desconexión. Para actualizar sus controladores de red:
- Abra el Administrador de dispositivos presionando la tecla Windows + R, escribiendo "devmgmt.msc" y presionando Enter.
- Expanda la sección "Adaptadores de red".
- Haga clic derecho en su adaptador Wi-Fi y seleccione "Actualizar controlador".
- Siga las instrucciones en pantalla para completar la actualización.
3. Ejecute el solucionador de problemas de red:
Windows tiene un solucionador de problemas de red integrado que puede detectar y solucionar problemas de conectividad comunes. Para ejecutar el solucionador de problemas:
- Abra la aplicación Configuración presionando la tecla Windows + I.
- Vaya a "Actualización y seguridad", luego seleccione "Solucionar problemas".
- En "Solucionadores de problemas adicionales", haga clic en "Conexiones a Internet" y ejecute el solucionador de problemas.
4. Compruebe si hay interferencias en la conexión:
Las señales de Wi-Fi pueden verse afectadas por interferencias de otros dispositivos electrónicos, como teléfonos inalámbricos u hornos microondas. Intente acercar su computadora a su enrutador y elimine cualquier fuente potencial de interferencia.
5. Olvídate y vuelve a conectarte a la red Wi-Fi:
- Haz clic en el ícono de Wi-Fi en tu barra de tareas.
- Selecciona tu red Wi-Fi y haz clic en "Olvidar".
- Después de unos momentos, vuelve a hacer clic en la misma red y vuelve a conectarte ingresando tu contraseña.
6. Restablecer configuración de red:
- Abra la aplicación Configuración (tecla Windows + I).
- Vaya a "Red e Internet" y seleccione "Estado".
- Desplácese hacia abajo y haga clic en "Restablecer red".
- Confirma el reinicio haciendo clic en "Restablecer ahora".
- Después del reinicio, su computadora se reiniciará y deberá volver a conectarse a su red Wi-Fi.
7. Cambiar la configuración de administración de energía:
- Abra el Administrador de dispositivos (tecla Windows + R, escriba "devmgmt.msc" y presione Enter).
- Expande "Adaptadores de red" y haz clic derecho en tu adaptador Wi-Fi.
- Seleccione "Propiedades" y vaya a la pestaña "Administración de energía".
- Desmarque la casilla junto a "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía".
8. Realice una restauración del sistema:
Si instaló recientemente una actualización de software o controlador antes de que comenzara el problema de desconexión de Wi-Fi, puede intentar realizar una restauración del sistema hasta un punto en el que funcionaba correctamente.
9. Comprobar si hay malware:
Las infecciones de malware pueden causar varios problemas en el sistema, incluidos problemas de red. Ejecute un análisis completo del sistema con un programa antivirus confiable para eliminar cualquier posible malware.
Si ninguna de estas soluciones le ayuda, es posible que deba comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda o considerar consultar con un especialista en TI profesional.