1. Compruebe los medios de instalación:
- Si estás utilizando un disco físico para instalar Windows, asegúrate de que esté limpio y sin daños. Intente limpiar el disco con un paño de microfibra o aire comprimido.
- Si está utilizando una unidad USB de arranque, asegúrese de que se haya creado correctamente con la herramienta de creación de Windows Media. Formatee la unidad USB y vuelva a crear el medio de instalación.
2. Actualice su BIOS/UEFI:
- Un BIOS/UEFI desactualizado puede causar problemas durante la instalación de Windows. Consulte el sitio web del fabricante de su computadora y descargue la última actualización de BIOS/UEFI. Instale la actualización e intente instalar Windows nuevamente.
3. Desconectar dispositivos externos:
- Desconecte todos los dispositivos externos innecesarios, como impresoras, escáneres o discos duros externos. Deje conectados solo los dispositivos necesarios, como el teclado, el mouse y la pantalla.
4. Desactive el software antivirus:
- Algunos programas antivirus pueden interferir con el proceso de instalación de Windows. Desactive temporalmente su software antivirus e intente instalar Windows nuevamente. No olvide volver a habilitar su antivirus una vez completada la instalación.
5. Restablezca el CMOS:
- Si realizó cambios en la configuración de BIOS/UEFI y aún encuentra el error, intente restablecer el CMOS. Consulte el manual de la placa base de su computadora para obtener instrucciones sobre cómo restablecer el CMOS.
6. Ejecute la limpieza del disco y verifique el disco:
- Ejecute el Liberador de espacio en disco en la partición donde planea instalar Windows. Elimine archivos temporales y basura del sistema para liberar espacio.
- Utilice el comando chkdsk para buscar y reparar errores de disco. Abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute:
`chkdsk /r C:` (Reemplace "C" con la letra de unidad que desea verificar)
7. Vuelva a formatear la unidad:
- Si las comprobaciones del disco no resuelven el problema, intente reformatear la unidad donde planea instalar Windows. Cree una nueva partición y formatéela como NTFS.
8. Realice una instalación limpia:
- Si está actualizando desde una versión anterior de Windows, considere realizar una instalación limpia. Esto eliminará todos los datos del disco, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes de antemano.
9. Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft:
- Si ha agotado todos los pasos anteriores y aún aparece el error, lo mejor es comunicarse con el soporte técnico de Microsoft. Es posible que puedan brindarle asistencia o información adicional según la configuración específica de su sistema.
Recuerde crear una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de intentar cualquier solución, ya que algunos de los pasos pueden implicar formatear o modificar su disco duro.