1. Usar Restaurar sistema . Restaurar sistema es una utilidad de Windows que le permite restaurar los archivos y la configuración del sistema de su computadora a un estado anterior. Para utilizar Restaurar sistema, siga estos pasos:
* Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
* Escribe rstrui.exe y presiona Entrar .
* Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar un punto de restauración y restaurar su sistema.
2. Utilice el solucionador de problemas de Windows Update . El solucionador de problemas de Windows Update es una herramienta que puede ayudarle a identificar y solucionar problemas con Windows Update. Para utilizar el solucionador de problemas de Windows Update, siga estos pasos:
* Presione la tecla de Windows y escriba "solucionar problemas".
* Seleccione Solucionar problemas .
* Seleccione Solucionadores de problemas adicionales .
* Seleccione Actualización de Windows .
* Siga las instrucciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas.
3. Descarga manualmente los archivos que faltan . Si sabe qué archivos faltan, puede intentar descargarlos manualmente desde el Catálogo de actualizaciones de Microsoft. Para hacer esto, siga estos pasos:
* Visite el [Catálogo de Microsoft Update](https://www.catalog.update.microsoft.com/).
* Busque los archivos que faltan por nombre.
* Descarga los archivos e instálalos en tu computadora.
4. Restablecer la actualización de Windows . Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puede intentar restablecer Windows Update. Para hacer esto, siga estos pasos:
* Presione la tecla Windows + X y seleccione Símbolo del sistema (Administrador) .
* Escriba el siguiente comando y presione Entrar :
```
parada neta wuauserv
```
* Escriba el siguiente comando y presione Entrar :
```
inicio neto wuauserv
```
* Escriba el siguiente comando y presione Entrar :
```
wuauclt.exe /actualizar ahora
```
5. Reinstalar Windows . Si todo lo demás falla, es posible que deba reinstalar Windows. Este es un paso más drástico, pero puede ser necesario si su instalación de Windows está dañada. Para reinstalar Windows, siga estos pasos:
* Haga una copia de seguridad de sus archivos importantes.
* Descargue los medios de instalación de Windows desde el sitio web de Microsoft.
* Instale Windows 10 utilizando los medios de instalación.
Una vez que haya reinstalado Windows, debería poder recuperar los archivos que faltan a través de Windows Update.