.1. Reinicie su computadora y dispositivo Bluetooth.
- A veces, un simple reinicio puede solucionar el problema.
.2. Comprueba la configuración de Bluetooth.
- Asegúrese de que Bluetooth esté activado y que su dispositivo sea reconocible.
- Para hacer esto, abra Configuración> Bluetooth y dispositivos y asegúrese de que el Bluetooth la palanca está cambiada a Activado .
- Luego, haga clic en Más opciones de Bluetooth y asegúrese de que la opción Hacer que mi dispositivo sea reconocible La casilla de verificación está seleccionada.
.3. Comprueba el nivel de batería de tu dispositivo.
- Asegúrese de que su dispositivo Bluetooth tenga suficiente energía para conectarse y emparejarse.
.4. Vuelva a emparejar su dispositivo Bluetooth.
- Si su dispositivo Bluetooth ya está emparejado, intente volver a emparejarlo.
- Para hacer esto, abra Configuración> Bluetooth y dispositivos , seleccione su dispositivo y haga clic en Eliminar dispositivo. botón.
- Luego, haga clic en Agregar dispositivo. y siga las instrucciones para emparejar su dispositivo nuevamente.
.5. Actualice sus controladores Bluetooth.
- Vaya al Centro de descargas de Microsoft y busque el controlador Bluetooth más reciente.
- Descargue e instale el último controlador disponible.
.6. Solucionar problemas de Bluetooth.
- Abra Configuración> Sistema> Solucionar problemas> Otros solucionadores de problemas , busque y seleccione Bluetooth y haga clic en Ejecutar .
- Siga las instrucciones del solucionador de problemas para identificar y solucionar el problema.