2. Compruebe los controladores de la impresora. Si no tiene instalados los controladores correctos para su impresora, Windows 11 no podrá detectarla. Descargue los controladores más recientes del sitio web del fabricante de la impresora.
3. Agregue la impresora a Windows. Una vez que haya instalado los controladores, deberá agregar la impresora a Windows. Vaya a Inicio> Configuración> Dispositivos> Impresoras y escáneres. Haga clic en el botón "Agregar una impresora o escáner" y siga las instrucciones.
4. Reinicie su computadora. A veces, un simple reinicio puede solucionar un problema de detección de la impresora.
5. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora. Windows tiene un solucionador de problemas integrado que puede ayudar a resolver problemas de la impresora. Vaya a Inicio> Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas. En "Impresoras", haga clic en el botón "Ejecutar el solucionador de problemas".
6. Póngase en contacto con el fabricante de su impresora. Si ha probado todos los pasos anteriores y aún no puede detectar su impresora, comuníquese con el fabricante de la impresora para obtener ayuda.
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales que pueden resultar útiles:
- Si está utilizando una impresora USB, asegúrese de que el cable esté correctamente conectado a su computadora y a la impresora.
- Si está utilizando una impresora inalámbrica, asegúrese de que la impresora esté conectada a la misma red Wi-Fi que su computadora.
- Si está utilizando una impresora de red, asegúrese de que su red esté funcionando correctamente.
- Intente conectar la impresora a una computadora diferente para ver si hay un problema con su computadora o la impresora.